在全球经济疲软，奢华品商场放缓的情况下，谁能想到价格动辄3、4000欧元的时装可以售罄？不过真有这样的事，Chanel 2013休假系列在11月上市之后，均匀价格4000欧元的礼衣和3200欧元的绗缝手袋竟然“或多或少”售完了，连Chanel时髦总裁Bruno Pavlovksy自己都不信任。
尽管美国商场回暖，金砖四国和中东等新式商场尚存希望，但我国政治环境使奢华品商场前景存在变数，而欧洲经济还笼罩在疲柔和阻滞的愁云惨雾中。奢华品牌遭到的影响在接连发布的财报可见一斑：Richemont (CFR.VX) 历峰集团三季度财报显现出售放缓亚洲吃紧导致股价大跌，旗下手表品牌Cartier 卡地亚收入增加大幅下降亚洲更现颓势；LVMH Moet Hennessy Louis VuittonSA (LVMH.PA) 三季度财报显现事务增加正在减速；Burberry Group Plc (BRBY.LSE) 上一年7月和9月连发两次盈余预警；贝恩研讨机构2012年接连发布奢华品商场放缓陈述。可是在这样的大环境中，只要Chanel 和Hermes International SCA (HMRS.PA) 能异军杰出，在容量达2,120亿欧元奢华品商场中成为耸峙不倒的两支标杆，贝恩研讨机构更猜测市值达66.8亿的Chanel 至少在2014年前都可坚持快速增加态势。
Chanel的下风上扬，让Bloomberg 彭博通讯社为此专门采访撰文探讨了Chanel 在这个“肯定奢华商场”的取胜之道。
首要，Chanel 一向坚持其“居高临下”的显贵形象。品牌最新上架的2013春夏系列中，其间一款连衣裙价格4,000欧元，缩略版呼啦圈晾衣架包定价2,400欧元，最贵的绣花外套标价2.5万欧元，产品价格在高位坚硬，准入门槛高于职业同类型品牌。两个月后，出乎Chanel 服装部分总裁Bruno Pavlovksy 的预料，系列简直一切产品被一网打尽，阐明越是“居高临下”越能招引受富豪喜爱。
Chanel 的香水和美容产品尽管单价比品牌其他产品低，可是销量非常可观。Bruno Pavlovksy 也表明Chanel 香水非常好卖。Exane BNP Paribas 奢华品研讨主管Luca Solca 估量这两条毛利极高的产品线为Chanel 带来65亿欧元的收入。这让Chanel 不只可以开展靠新式商场富豪支撑的高定系列，也让其可以付出把重要媒体、时髦博主和超级VIP 运到世界各地参与Chanel 的各种活动和规划巨大奢华富丽的时装秀的高额公关和宣扬费用，以保证其“居高临下”位置不动摇。高档定制事务是Chanel 国家栋梁，尽管依据Bruno Pavlovksy 所说只占收入很小份额，但仍是坚持品牌形象的要害，是Chanel 的“构思海报”。
除此之外，Chanel 专心开展实体商铺零售事务，以回绝在线出售服装、手袋、鞋履、配饰等中心产品差异于同职业大部分品牌，躲避网上出售与群众接触面大增带来显贵度下降的危险。Bruno Pavlovksy 解说：“时髦是关于服饰的，而服饰是需求亲眼看见，亲手感觉，亲自体会的。”未来，跟着顾客购物习气的进化和科技的完善开展，Bruno Pavlovksy 仍是不扫除Chanel 进军电子商务的可能：“假如，咱们的顾客（经过电子商务购买Chanel 产品得到的体会是）更好的，那就很好。不然，这将是个过错。”
现时，Chanel 的零售网络规划远小于竞争对手Louis Vuitton 和Gucci，前者有472家门店，后者421家。Bruno Pavlovksy 不肯泄漏Chanel 的店肆数目，但品牌依然以小规划扩张为开展战略。他说：“咱们不喜欢大门面。咱们不喜欢太多门店。”多了，就不值钱了。“咱们要为顾客找到（供给的）平衡点。她们只想要绝无仅有的。”尽管如此，Chanel 仍是因应需求在我国、巴西、杜拜和俄罗斯等新式商场扩张。依据贝恩研讨机构和胡润研讨院的陈述，Chanel 是我国女人最渴求的奢华品牌。
其次，Chanel 商场推广有道，论题不断，受重视度继续高企。上一年，Chanel 以重金700万美元请来全球偶像Brad Pitt 布拉德·皮特代言品牌经典的No.5 香水，并推出论题性十足的无厘头独白广告，引来恶搞不断。PR consultant Wordville Ltd 管帐总监Jessica Matthias 估量该广告带来的额定效应免费为Chanel 带来数百万美元收入。品牌规划总监Karl Lagerfeld 也是营销天才，看似不经意地三不五时宣布斗胆言辞招引媒体注意力，趁便为Chanel 免费卖广告，例如上星期他就借Chanel 2013春夏高档定制系列发布会揭露支撑同性恋婚姻，成功把Chanel 带入时事新闻版面。还有Karl Lagerfeld 为品牌2013春夏系列规划的呼啦圈型可充任沙滩晾衣架的菱格包，一上天桥便在交际媒体引起张狂转发和谈论，使这款特别的包包未上市即引起注目。
Chanel 堪比快时髦巨子Zara的产品更新速度也是取胜要害。Karl Lagerfeld 每年为Chanel 规划包含春夏裁缝、春夏高定、高档手艺坊、秋冬裁缝、秋冬高定、休假等多达8个系列，均匀每系列展出70至80套服装，准备时刻却只要4至6周。其间裁缝系列在商铺上架的时刻不会多于两个月，Bruno Pavlovksy 介绍。他还表明产品库存的快速周转是让顾客对品牌坚持爱好的要诀，“你必需要灵敏。现在顾客对咱们的希望度比曾经高太多了。”而且，每款产品的库存也是有限的，由于，物以稀为贵。
