李群
[摘 要]新媒体技术快速发展，微博、蓬勃兴起，信息传播发生重大变化，对社会生态产生深刻影响。要正确认识互联网宣传管理工作面临的新形势、新特征和新变化，并以新理念新思想新战略为指导创造性开展互联网宣传工作，引导正向舆论，消除负面影响，有力促进企业深化改革转型发展，努力实现信息传播价值的最大化。
[关键词]新媒体；快速发展；传播价值；最大化
中图分类号：G223 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2018）05-0244-01
1 引言
近些年来，新媒体技术的快速发展，在相当程度上改变了人们获取信息的方式和途径。新兴媒体，特别是微博、的出现，使信息传播的主体、内容、媒介、方式，都发生了很大变化，对整个社会生态产生了深刻影响。在充分发挥新媒体平民化、传播快、互动强等优势的同时，也应该看到自媒体时代新闻生成的门槛越来越低。用好了，正向引导舆论；用不好，也容易形成舆情，产生负面影响。因此，要按照“建管结合，重在管好、用好”的原则，积极探索推进新媒体建设、融媒体发展，促进新媒体传播优势与传统媒体内容优势强强联合，努力打造舆论引导的新平台，实现传播价值最大化。
2 要全面正确认识互联网宣传管理工作面临的新形势新特征新变化
2.1 舆论场即时化、全媒体化特征凸显
随着“两微一端”为代表的移动应用的发展普及，以往“由点到面”、逐步扩散而形成舆论场的网络传播机制已被打破。线下实体事件发生的同时，全媒体参与、立体化的网络舆论场已同步瞬时形成。“两微一端”成为了公众获取信息的主要来源，全媒体参与跟进“融合报道”，大数据、搜索集纳等新技术可以即时将碎片化、社交化的零散信息聚合整发，带来了网络舆情的即时化特征，这使得我们的监测和处置工作进入了分秒时代。
2.2 舆论场由PC端向移动端加速转移
移动互联网塑造了全新的社会生活形态，“互联网+”行动计划不断助力企业发展，互联网对于整体社会的影响已进入到新的阶段。数据监测显示，移动互联网网民会把三分之二的时间放在APP上。据了解，新浪、腾讯、网易等主要商业网站正在削减PC端新闻业务量，百度集中一半以上的人员负责移动端的运营维护和业务推广。从舆情监测角度看，现在绝大多数网上新闻报道不是通过网页首发，而是微博、，网民第一时间通过移动端参与议论、转发。这些情况都表明，网民上网方式、上网习惯的改变以及媒体业务的引导促使舆论场加速转移。
2.3 网络空间自我净化能力依然偏弱
目前，尽管网上出现涉及员工群众自身健康、安全环保、利益诉求等信息时，网民态度已经从原先的“宁可信其有，不可信其无”到现在的通过各种渠道各种声音来互相质疑、印证、纠错、补充，网络展现出一定的自我净化能力。但是，在一些涉及国家利益、企业形象、社会问题等方面，依然会表现出漠不关心、主观先行、固执偏见、甚至排斥诋毁的态度。由此看来，网上自我净化能力仍显不足，需要一个循序渐进、持续引导的长过程。
2.4 传播工具、传播方式、传播理念不断变革
互联网新技术、新应用快速发展，一些新的理念、应用也被网络媒体行业吸纳融合。技术的革新必然导致传播载体的变化，载体的变化必然导致传播方式和传播规律的变化，进而深刻影响舆论场的形成和演变，给舆情监测工作带来了新的挑战。同时，这些新技术新应用也给宣传思想文化工作带来了新活力。一些企业单位积极在上跑马圈地并集成信息公开与业务服务，虽然方便了公众和企业，使服务效率和质量有了质的飞跃，但大量原本只对内部开放的信息，在不经意中通过这个新媒体平台流入到社会，这些信息一旦被网站新闻捕捉到，极易扩散扩大，存在较大隐患，这也是今后网络宣传管理工作的重点和难点。
3 要以新理念新思想新战略为指导创造性开展互联网宣传工作
习近平总书记指出，党的新闻舆论工作是治国理政、定国安邦的大事，职责和使命是：高举旗帜、引领导向，围绕中心、服务大局，团结人民、鼓舞士气，成风化人、凝心聚力，澄清谬误、明辨是非，联接中外、沟通世界。要按总书记的要求，坚持问题导向，完善制度、落实责任、强化管理，确保新媒体不出现导向问题。要加强对热点敏感问题的阐释引导，对一些错误观点、歪曲论断和虚假信息，及时进行辨析批驳，解疑释惑、明辨是非、化解矛盾。要不断增强担当意识、责任观念，更加积极主动地做好形势政策的解读、思想观念的引领、精神干劲的激发等工作，为油田保效创效、改革发展提供有力的舆论支撑。
3.1 坚持工作“一盘棋”，提升网络舆情管理水平
牢牢把握网络舆情管理工作“服务大局、服务决策”根本宗旨，完善舆情处置、问题解决等平台建设，推动网上舆情网下问题同步解决，切实发挥舆情处置促生产促管理促和谐作用。要不断提高认识大局的自觉性，不断加强对局党委重大决策部署、重点工作要求的学习和把握，在学深学透上下功夫，在融会贯通上下功夫。要将服务大局与服务决策作为一个有机整体，紧跟决策部署要求，决策的关注点到哪里，舆情就做到哪里，决策的指向性在哪里，舆情就做到哪里，决策实施到哪里，舆情就做到哪里，促使舆情管理深度融入油田中心工作。要在推动实体问题和矛盾解决的同时，探讨引导口径和信息发布方式，及时回应质疑，做到线上线下协调配合、步调一致，实现舆情应对处置由网上管控向网上网下深度融合转变。
3.2 增强议题设置能力，提高网络舆論引导实效性
网上出现的涉及企业改革发展稳定的负面言论、不实言论，必须要理直气壮地及时跟评，解疑释惑，以正视听。要增强网络舆论引导主动性，把握“时、度、效”，针对改革、民生等热点难点问题，主动发声，阐明油田党委战寒冬、求生存、谋发展的政策措施和进展成效，澄清是非、疏导情绪、化解矛盾、促进和谐，社会舆论正向发展。要围绕油田推进改革与管理创新过程中，出现的新热点新问题，研究设置议题题目，采取“预警式：超前主动引导”“跟踪式：具体答疑引导”两种主题贴文管理模式，指定单位开展舆论引导，不断提高网络舆论引导的针对性和实效性。
3.3 紧扣油田中心工作，做大做强网上正面宣传
围绕“战寒冬、求生存、谋发展”严峻形势，针对“五大战略”“五大任务”“三保三提升”等先进理念及重点工作部署安排，精心策划，创新方式，注重用事实说话、用成就说话，通过专题专栏、图文解说、互动活动、网上答疑、视频动画、H5等多种形式，立体展示求生存严峻形势下，一线员工的坚持与坚守，保效创效的干劲与成效，给人以鼓舞、给人以信心，营造员工群众奋发有为、积极进取、攻坚克难、脚踏实地的浓厚氛围。要把油田官方微博、作为重要媒体管好用好，胜利日报社、胜利电视台分别开通应用微博、媒体，联合建设新闻客户端，发挥二级单位新媒体作用，更好更快地把新形势新任务新部署传递到各级各层。要统筹资源、把准导向、提升品质、扩大影响，形成油田官微、媒体、二级新媒体共建共管共用的格局。
3.4 坚持建管用相结合，提升网宣队伍整体战斗力
要强化团队业务能力培养，注重培养全媒体人才，依照网宣、网管、网评、网研、应急、技术等六支队伍建设要求，强化政治意识、全局意识、纪律意识、学习意识、奉献意识，整合壮大网宣力量，建设好一支政治强、业务精、懂传播、善引导的网宣队伍。要重视团队凝聚力培养，网宣员存在8小时之外工作任务重、压力大等实际问题，特别是官方微博运维工作组成员，要充分发挥油田EAP资源优势，开展心理干预计划和户外拓展活动，不断增强团队的向心力、凝聚力，更好地服务油田中心工作。
参考文献
[1] 孙晓迎新媒体技术在新闻传播中的应用《电子技术与软件工程》2016年第17期.endprint
