零售业变革 零售业变革5条出路:探索O20 打通线上线下

网络 / 2018年10月29日 05:22

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      2013年国内零售业阅历了史上最“冰冷”的冬季。面临新的商业环境,喊了几年的转型晋级,零售业本年才真实开端行动起来。内资零售企业转守为攻,并购重组在商业舞台上张狂演出;面临电商冲击,百货、购物中心以“体会”为主旋律的调整仍处于进行时,新业态的迅猛添加和打通线上线下O2O的全途径营销,国内的零售企业的转型之路正变得清晰可见。

出路1:吞并重组 内进外退

  在人工、房租本钱高企的布景下,2013年我国零售业开店速度开端大幅下滑,关店潮、并购潮也频频呈现。据上市零售企业2013年上半年财报显现,80%以上的企业出售费用和管理费用上涨,大型超市三季度毛利率不到15%。

  这种关店、并购的调整在超市业最为显着。沃尔玛、家乐福、乐购这三家全球排名前三的外资零售企业,在内地开店起伏同比下降27%,乃至呈现“关店潮”。不过,相比之下,本年内资超市则转守为攻,逆转了曩昔的并购案多数是外资吞并内资常规—从此前李嘉诚欲出售旗下的百佳超市,到华润万家将乐购Tesco在我国131家门店归入旗下,再到物美商业欲将卜蜂莲花36家门店收入囊中,皆引起了业界的亲近重视。尽管百佳和卜蜂莲花之后纷繁宣告撤销出售,但被解读为当时一部分开展不畅的外资零售企业在华寻求转型的一种隐形方式。此外,老牌百货王府井并购了高端品牌春天百货、永辉超市入股人人乐等等。

  “未来几年里职业的并购会大幅加快,这是与前些年以来零售业不管商圈规划、过于寻求规划效应导致职业开展同质化严峻、商场格式较为紊乱分不开的。”广州连城投资有限公司总裁邓国坚表明,并购并不一定是企业在穷途末路下的无法挑选,而是在新的职业格式构成过程中必定要呈现的现象。


出路2:探究O20 打通线上线下

  年头实体店还与电商大打口水战,下半年开端实体零售企业却会集呈现新的触网方式—不再与纯电商搞对立,而是两边交融协作,敞开 O2O(线上线下)方式。

  从两年前鼓起注册官微与消费者互动,本年更多实体零售企业借力电商途径:开“微”店,玩移动付出。本年双11期间,摩登百货初次在手机APP“摩登微购”大众渠道发放优惠券,并在圣诞节前推出网上商城摩登网,还在实体店拓荒“网购专区”,发布根据使用的预付卡“微乐付”,正式进军移动付出;广州友谊、王府井百货、天虹商场、新光百货等纷繁注册官方渠道APP,可查询商场扣头、停车位状况、免费WIFI暗码等等。而正佳广场、百信广场还注册了微会员卡特权,与场内餐饮美食、服饰、个人护理、珠宝、家电等商家联动。

  别的,超市本年也掀起第二轮触网热潮。沃尔玛山姆会员商铺、大润发、Tesco、永辉、步步高相继自建电商渠道,并以门店作为线上的物流配送中心。摩登百货副总经理骆建基表明,零售商家本年纷繁定制归于自己的APP商城,其间一个重要的意图就是,获取每一个顾客消费习气的数据,为商场在组货、招商、运营、促销时定位精准数据。

出路3:加码体会 发力购物中心

  面临电商的冲击,“转型”成为整个职业的关键词。在2013年,集购物、休闲、文娱为一体,为消费者供给一站式效劳的综合体购物中心是百货店转型的一大趋势。事实上多家百货早已向购物中心化转型,如广百新一城不只有餐饮、超市、影院、电器,还有休闲洗脚中心和儿童文娱业态。广百股份CEO黄永志日前表明,广百将现有门店进行细分定位,中心商圈打造百货综合体、购物中心化,区域商圈改形成日子店,添加餐饮、儿童、教育等体会业态。

  本年11月,广州友谊环市东店双层空中连廊竣工投入使用,把南北馆连接成一个购物中心。别的,世茂百货也宣告,下一年将悉数撤销百货业态,转型成购物中心。而王府井百货购物化更完全,把新我国第一店—北京百货大楼6层改为餐饮业态。万达集团则宣告下一年开设的万达广场(不含万达百货)将全面撤销服饰业态。

  我国购物中心工业资讯中心主任郭增利表明,消费者有交际、休闲、文娱的需求,这些也是电商替代不了传统零售业的原因。别的,百货同质化严峻,吸客才能逐渐下降,应对应战,百货纷繁加快购物中心化。

出路4:玩跨界 艺术与商业联婚

  本年以来,百货愈加频频大力度的打折促销,商家也感触打折吸客“功力”在下降,而零售商家也意识到要打造出本身的品牌特征。如广百百货接连两年举行“广百之夜”营销活动,让卖场变成欢喜“嘉年华”。

  别的,还有商家玩转跨界协作,让艺术与商业联婚。在这方面走得最快的是正佳广场,其在本年9月份的中法文明艺术节请来法国闻名的涂鸦艺术家在北广场1500平方米创造两幅大型涂鸦,并与广东现代舞周协作策划了环境舞蹈,在购物中心演出《衣食住行》。据悉,正佳简直每两三个月就会换一次艺术展览,包含此前的“广州三年展”。别的,它还方案辟出3000多平方米的场所做艺术馆。

  对此,正佳广场副董事长谢萌表明,现代商业靠打折竞赛现已很难招引人气,特别是购物中心,而艺术能让商场不落窠臼。业界资深人士胡广华以为,广州商业零售的方向性调整,不再单纯以租金为仅有方针,寻求本身特征,寻觅其文明品牌价值的探究,这种立异精力值得必定。


出路5:前赴后继做“奥特莱斯”

  从以往百货公司在顶层设置扣头场,到专门拓荒独自店面做奥特莱斯,外部竞赛环境加重了百货商场寻求转型,奥特莱斯就是一条路子。在番禺商圈的两大奥莱店—天河城百货万博奥特莱斯名牌扣头店和海印又一城奥特莱斯在广州打响第一炮后,将地点选在了富贵商圈就地转型奥特莱斯的百货门店不在少数。本年五一前,天河城百货将其白云新城五号停机坪店转型奥特莱斯;接近“十一”,摩登百货再度宣告,北京路店变身奥特莱斯;而总建筑面积15万平方米番禺汇珑新天地,其主力店汇珑奥莱百货日前也悄然试业。此外,有知情人士泄漏,广百股份坐落珠江新城高德置地GBF也正考虑向奥特莱斯转型;而广州友谊正在接洽另一家门店广州绿洲中心新店也方案以奥特莱斯为主题。

  “百货业态正在阅历隆冬,而奥特莱斯却坚持两位数增幅。”暨南大学现代流转研究中心陈海权教授表明,这也是近期百货热心转型原因之一。据悉,摩登百货北京路店转型3个月,出售成绩添加超越100%。不过,有业界人士表明,和国外设立于郊区、以专卖店方式呈现Outlets购物村不同,广州本乡百货推出的奥特莱斯多处于市区,属内部结构的调整,是“广州特征”的奥特莱斯。《信息时报》

 

 


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