越王珠宝上线之前，阅历了近5年的测验期。
“电子商务是未来的趋势，越王珠宝也考虑到了。”越王珠宝集团品牌部相关担任人在2010年9月底收买九钻网时就指出，这是越王珠宝打造巨大珠宝工业的办法之一。
九钻网为处理纯珠宝电商的信赖度难题，选用了“网络+体会中心+实体店”的方法，即网络途径结合实体店的方法，一起推出COD（货到付款）效劳和分期付款效劳，并在电商基础上立异性地提出O2O（线上线下一体化）方法。而在全国范围内进行的大规模推行，也给越王珠宝的电子商务运营积累了丰厚的经历与经历。
2013年1月，越王珠宝电子商务部的筹备工作正式提上日程。花费了六个月时刻，断定了整个项目的定位、规划以及方针。7月28日，越王珠宝电子商务部正式建立，并入驻天猫开出旗舰店，这或许就是越王珠宝大途径战略的开端。
本年3月20日，九钻网贴出内部调整晋级的布告后，一向处于停运状况。相关担任人表明，并不看好国内珠宝电商职业现有的运营方法，将进行本身开展方向的改动。他表明，九钻网将转型做一个珠宝商的出售途径，招引更多的商家入驻。
记者采访中得悉，越王珠宝的电子商务部分作为公司的一个新项目，选用与代运营商协作的方法，现在两边还在磨合阶段。不难想象，九钻网的运营团队成为越王珠宝代运营的可能性最大。
全方位扶持
越王珠宝从线下走向线上，不管是挑选笔直电商、全网途径，仍是跨境电商，抑或许全途径途径的整合，都需求有中心的竞赛优势作为支撑。
“第一是越王珠宝作为具有百年前史的中华老字号品牌，沉积着深沉的品牌文明；第二是越王珠宝通过多年的开展现已打通了从质料、加工、分销到零售环节的整个工业链；第三是公司具有一套完好的开展战略和履行战略才能。”刘红汉表明，文明、供应链、履行对企业开展有着决定性的影响。
别的，线上和线下都有各自的优势，越王电商现在的操作是将线上宣扬作用好、掩盖面广与线下效劳到位的优势结合起来。现在在线下效劳能掩盖到的区域，客户能够享用和门店相同的效劳方针，线下效劳无法掩盖到的区域，越王则拟定了针对性的方针来效劳客户。
现在越王珠宝的电商还在起步开展阶段，出售占比不显着。刘红汉以为，电商和线下商场相得益彰，都是顾客购买的途径，只要对产品线进行规划区隔，两者之间能发生正面的化学反应。
越王珠宝天猫旗舰店上线之前，他们做过很长一段时刻的调研，发现网购客户的特色是年轻化、特性杰出、消费习气多样。刘红汉说，电商作为途径最中心的价值在于满意消费者需求，所以在整个工业链上，产品、规划、效劳、售后方面都有针对性地去满意网络人群的特色和习气。
价格方面，“电商的产品首要参阅线上的竞赛对手，再结合公司实体价格要素拟定价格，并不是电商产品必定比线下产品价格低或许高”。电商产品定价的准则是，产品在线上有必定的竞赛优势，可是不能与公司线下产品价格发生直接抵触。
付出方面，线上产品支撑信用卡付出和分期付款，防止客户一次性支出较多资金，以缓解客户资金压力，这也是九钻网多年前创始的付款方法。
窘境中生长
关于广泛的珠宝类目来说，具有多年钻石运营经历的九钻网团队面对的是一个新的东西，假如想走全途径的方向就要逐步习惯每个途径的不同。
上线天猫之后的玩法也与之前大不相同，存在的问题许多。“首先是产品适不适合网络人群，其次是产品的宣扬推行以及店肆的成交转化等等，其中最要害的是成交转化问题。”刘红汉说，针对这些问题，他们也仍是传统地寻觅问题发生的原因，罗列清楚，然后逐个处理。
“电子商务其实是针对网络商场的出售行为，关于实体商场来讲，仅仅方法不相同罢了。”刘红汉说，不管现在采纳产品线区隔仍是专属产品线，实质都是为消费者效劳。
就电商而言，现在珠宝职业的工业优势不是很显着，首要原因是受制于工业的供应链反应速度。不过这也是一个时机，谁能优化供应链，进步反应速度，谁的竞赛优势就愈加显着。“电商运营需求高效的供应链保证，可是珠宝职业的供应链遭到工序、工艺影响较大，与电商的要求有距离。现在公司也在凭借电商运营的外部要求，推动内部供应链流程优化和功率的进步。”刘红汉说。
而珠宝职业具有针对不同需求的定制化才能，能够激活有特性化需求的网购商场，这应该是对电商最大的促进作用。
越王珠宝作为百年老字号品牌，在新的商场环境下，需求习惯年代环境的改动，在传承已有品牌文明的一起，使用新的途径传达品牌理念，为更多客户效劳。
